Maxtra · Förbrukningsvaror för arbetsplatsen · Priser i SEK · Leverans till Sverige
MAXTRA

Förbrukningsvaror och arbetsutrustning

Handlar du som privatperson eller företag?

Satış koşulları

Kapsam

Mağaza Nordic Safety ApS tarafından işletilir. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça bu koşullar tüketici ve işletme alışverişlerine uygulanır. Geçerli bireysel ticari sözleşmeler önceliklidir. Tüketicinin emredici yasal hakları her durumda korunur.

Fiyatlar

Fiyatlar mağazada, teklifte veya sipariş onayında belirtilir. Tüketici fiyatlarına KDV ve zorunlu ücretler dahildir; kargo ve toplam ödeme öncesinde gösterilir. Aksi belirtilmedikçe işletme fiyatlarına KDV, kargo ve geçerli çevre, ambalaj veya üretici sorumluluğu ücretleri dahil değildir. Açık fiyat hataları Danimarka hukukuna göre ele alınır.

Siparişler

Sipariş vermeden önce ürün, miktar, beden, seçenek, teslimat, fatura ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Hataları gecikmeden bildirin. Siparişler, geçerli yasal haklar saklı kalmak üzere belirtilen sipariş sürecine göre işlenir ve onaylanır.

Ödeme

Ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir veya ayrıca kararlaştırılır. Tahsilat seçilen yönteme ve yasalara göre yapılır. Genellikle tam kart bilgilerini saklamayız. İşletmelere vadeli fatura kredi onayına bağlıdır; vade faturada belirtilir. Ödenmeme durumunda teslimatlar durdurulabilir, siparişler bekletilebilir, kredi azaltılabilir, ön ödeme istenebilir veya yasal tahsilat yapılabilir.

Teslimat

Teslimat kendi depomuzdan veya ortak depolardan dış taşıyıcılarla yapılabilir. Açıkça garanti edilmedikçe süreler tahminidir. Aksi kararlaştırılmadıkça işletme siparişleri kısmen teslim edilebilir; gecikmeler sözleşmeye ve Danimarka hukukuna tabidir. Tüketicinin emredici hakları korunur.

Riskin geçişi

Tüketicilerde risk, müşteri veya taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişi ürünleri fiilen teslim aldığında geçer. İşletme alımlarında kararlaştırılmış teslimat koşulları, bunlar yoksa Danimarka hukuku uygulanır.

Tüketiciler: cayma hakkı

Tüketiciler fiilî teslimden itibaren 14 gün içinde cayabilir; taşıyıcı dışındaki belirlenen üçüncü kişinin teslim alması da buna dahildir. Ayrı teslimatlarda süre son ürünün alınmasıyla başlar. Süre dolmadan e-posta veya telefonla açık bir bildirim yapın. Sipariş numarası, ad, ürünler ve teslim tarihi işlemi kolaylaştırır.

Ürünlerin iadesi

Cayma bildiriminden sonra ürünleri gereksiz gecikme olmadan ve 14 gün içinde geri gönderin. Doğru iade adresi için bize ulaşın. Doğrudan iade kargo masrafı ve teslim alınana kadarki iade riski müşteriye aittir. Teslimde ödeme istenen iadeler kabul edilmez. Yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli kullanımın ötesinden doğan değer kaybı kesilebilir.

Tüketicilere geri ödeme

Tüm siparişten cayılması halinde, sunulan en ucuz standart teslimat dahil ödeme iade edilir; daha pahalı teslimat seçeneğinin farkı iade edilmez. Geri ödeme bildirimden itibaren 14 gün içinde yapılır; ürünler alınana veya gönderim kanıtı sunulana kadar bekletilebilir.

Cayma hakkı istisnaları

Müşteri özelliklerine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen; kararlaştırılmış logo, ad, tasarım ya da özel ölçü içeren ürünler ile mührü açıldıktan sonra sağlık veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünler kapsam dışında olabilir. Ürünün stok dışı ya da özel sipariş olması tek başına tüketicinin cayma hakkını kaldırmaz.

Tüketici şikâyetleri

Danimarka hukuku tüketicilere ayıplar için iki yıllık yasal şikâyet hakkı tanır. Ayıbı fark ettikten sonra makul süre içinde sipariş numarası, ürün, açıklama ve ilgili fotoğraflarla bize ulaşın. Geçerli talepler Danimarka Satış Kanunu ve emredici tüketici haklarına göre ele alınır. Yanlış, hasarlı veya eksik ürünleri gecikmeden bildirin; hatalarımız bu haklar sınırlanmadan giderilir.

İşletme iadeleri

İşletmelerin genel bir 14 günlük cayma hakkı yoktur. Yazılı anlaşma veya yasa aksini öngörmedikçe kabul edilmiş siparişler bağlayıcıdır. Standart ürünler genellikle önceden yazılı onay olmadan iade edilemez. Onaylı iadeler kullanılmamış, eksiksiz, hasarsız, satılabilir orijinal ambalajında ve nakliyeye uygun paketlenmiş olmalıdır. Masraf ve risk alıcıya aittir. Belgeli değer kaybı ve kararlaştırılmış veya makul idari ücretler kesilebilir.

İşletmeler için özel siparişler

Özel üretilen, özel temin edilen, baskılı, kişiye özel ölçülü veya müşteriye özgü stok dışı ürünler kabulden sonra, açık yazılı anlaşmamız olmadıkça iptal edilemez, değiştirilemez veya iade edilemez.

İşletme kontrolü ve talepleri

Teslimatları gecikmeden kontrol edin. Görünür ayıpları, nakliye hasarlarını, yanlış ürünleri veya eksikleri yazılı olarak derhal, normalde beş iş günü içinde bildirin. Yasal çözümler onarım, değiştirme, orantılı fiyat indirimi veya alacak kaydını içerebilir. Önceden yazılı anlaşma olmadan iade göndermeyin; teslimde ödeme istenen iadeler kabul edilmez.

İptal

İptal etmek istiyorsanız hızlıca bize ulaşın. Tüketiciler için siparişi işleme veya gönderimden önce durdurmaya çalışırız; yasal cayma hakkı korunur. İşletme iptalleri, özellikle özel üretilmiş veya temin edilmiş ürünlerde, yazılı anlaşma gerektirir.

Geciken işletme ödemesi

Geciken işletme ödemelerine Danimarka Faiz Kanunu uyarınca faiz, yasal hatırlatma ücretleri, tazminat ve tahsilat masrafları uygulanabilir. Alacaklar dış tahsilata veya mahkemeye aktarılabilir.

Mülkiyetin saklı tutulması

İşletme alımlarında mülkiyet, yalnızca geçerli şekilde kararlaştırılmış ve Danimarka hukukunca izin verilmişse tam ödemeye kadar saklı tutulabilir.

Ürün bilgileri

Bilgilerin doğru olmasını amaçlarız. Temel işlev veya özellikleri etkilemeyen küçük ambalaj ve tasarım değişiklikleri olabilir. Üretici talimatlarına ve ürün sınırlamalarına daima uyun.

İşletmelere karşı sorumluluk

Geçerli Danimarka sorumluluk hukuku uygulanır. Yasanın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlar, kâr kaybı, işletme, üretim ve veri kayıpları ile sonuç zararları hariçtir; sözleşmesel sorumluluk etkilenen teslimatın fatura tutarıyla sınırlıdır. Hukuken sınırlandırılamayan sorumluluk hiçbir zaman kaldırılmaz veya sınırlanmaz.

Ambalaj ve çevre maliyetleri

İşletme fiyatları ambalaj, çevre ve üretici sorumluluğu maliyetlerini içerebilir veya ayrı gösterebilir. Belgeli maliyetlere ya da yasal değişikliklere göre uyarlanabilir. Tüketiciler için tüm zorunlu ücretler toplam fiyata dahildir.

Mücbir sebep

İşletme alımlarında makul kontrol dışındaki olağanüstü olaylar, etkilenen yükümlülükleri yasanın izin verdiği süre boyunca askıya alabilir. Savaş, terör, doğal afet, salgın, pandemi, grev, lokavt, büyük siber olaylar, nakliye aksaması, enerji kıtlığı, kamu kısıtlamaları ve olağanüstü tedarikçi sorunları buna örnektir. Tüketicinin emredici hakları korunur.

Kişisel veriler

Verileri GDPR ve geçerli Danimarka veri koruma hukukuna göre işleriz. Amaçlar, hukuki dayanaklar, saklama ve haklar için gizlilik politikasına bakın.

Tüketici uyuşmazlıkları

Şikâyet için önce bize ulaşın. Çözüm bulunamazsa uygun uyuşmazlıklar ilgili resmî Danimarka tüketici şikâyet hizmetine, o hizmetin koşulları kapsamında sunulabilir.

Hukuk ve yetkili mahkeme

Danimarka hukuku uygulanır. Tüketiciler için hukuk ve mahkeme seçimi, aksi halde uygulanacak hukukun emredici korumalarını kaldırmaz. İşletme uyuşmazlıkları geçerli biçimde kararlaştırılan yerdeki Danimarka mahkemelerinde veya genel yetki kurallarına göre görülür.

İletişim

Nordic Safety ApS
Karupvej 6, 1.
8000 Aarhus C

Danimarka
CVR: 45650073
+45 70 60 88 90
salg@nordicsafety.dk

Gizlilik politikası