قفازات نتريل للاستعمال مرة واحدة · 5 g · 100 قطعة
Från 55,00 kr55,00 kr / st. inkl. momsinkl. moms
1 flaskor · Från 55,00 kr inkl. moms55,00 kr inkl. moms
الإرجاع والشكاوى
المستهلكون: حق العدول
يجوز للمستهلك العدول خلال 14 يومًا من الاستلام الفعلي، بما في ذلك الاستلام بواسطة طرف ثالث محدد غير الناقل. عند التسليم على دفعات، تبدأ المهلة باستلام آخر منتج. أرسل إشعارًا واضحًا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف قبل انتهاء المهلة. يساعد ذكر رقم الطلب والاسم والمنتجات وتاريخ الاستلام في المعالجة.
إعادة البضائع
أعد البضائع دون تأخير غير مبرر وخلال 14 يومًا من إشعار العدول. تواصل معنا للحصول على عنوان الإرجاع الصحيح. يتحمل العميل تكلفة الإرجاع المباشرة ومخاطره حتى الاستلام. لا نقبل الشحنات المشروطة بالدفع عند التسليم. لا يُخصم انخفاض القيمة إلا إذا نتج عن تعامل يتجاوز ما يلزم لفحص طبيعة البضاعة وخصائصها ووظيفتها.
رد المبالغ للمستهلكين
عند العدول عن الطلب كاملًا، نرد المبلغ شاملاً أرخص تسليم قياسي عرضناه، دون التكلفة الإضافية لاختيار تسليم أغلى. يستحق الرد خلال 14 يومًا من الإشعار، ويجوز تأجيله حتى استلام البضائع أو تقديم إثبات إرسالها.
استثناءات حق العدول
قد يُستثنى من الحق ما صُنع وفق مواصفات العميل أو خُصص له بوضوح، بما في ذلك الشعار أو الاسم أو التصميم أو القياسات الفردية المتفق عليها، وكذلك البضائع المختومة غير المناسبة للإرجاع لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة بعد فك الختم. مجرد عدم توافر المنتج في المخزون أو طلبه خصيصًا لا يلغي وحده حق المستهلك في العدول.
شكاوى المستهلكين
يمنح القانون الدنماركي المستهلك حق الشكوى من العيوب لمدة سنتين. تواصل معنا خلال مدة معقولة من اكتشاف العيب مع رقم الطلب والمنتج ووصف المشكلة والصور ذات الصلة. تُعالج المطالبات الصحيحة وفق قانون البيع الدنماركي وحقوق المستهلك الإلزامية. أبلغنا سريعًا بالمنتجات الخاطئة أو التالفة أو الناقصة؛ وسنعالج أخطاءنا دون تقييد تلك الحقوق.
إرجاع الشركات
لا تتمتع الشركات بحق عام في العدول لمدة 14 يومًا. تكون الطلبات المقبولة ملزمة ما لم يُتفق كتابةً على غير ذلك أو يقضي القانون بخلافه. لا تُقبل عادةً إعادة المنتجات القياسية دون موافقة كتابية مسبقة. يجب أن تكون المرتجعات الموافق عليها غير مستعملة وكاملة وسليمة وفي عبواتها الأصلية القابلة للبيع ومعبأة جيدًا للنقل. يتحمل المشتري التكلفة والمخاطر. قد يُخصم انخفاض القيمة الموثق ورسوم الإدارة المتفق عليها أو المعقولة.
الطلبات الخاصة للشركات
لا يمكن إلغاء أو استبدال أو إعادة البضائع المصنّعة أو المشتراة خصيصًا أو المطبوعة أو المعدّلة بمقاسات فردية أو غير المخزنة والمخصصة للعميل بعد قبول الطلب، إلا باتفاق كتابي صريح منا.
فحص الشركات ومطالباتها
افحص التسليم سريعًا. أبلغ كتابةً دون تأخير بالعيوب الظاهرة أو تلف النقل أو البضائع الخاطئة أو النقص، عادةً خلال خمسة أيام عمل. قد تشمل المعالجة المستحقة الإصلاح أو الاستبدال أو تخفيضًا متناسبًا للسعر أو إشعارًا دائنًا وفق القانون. لا تُعد البضائع دون اتفاق كتابي مسبق؛ ولا نقبل الدفع عند تسليم المرتجع.
الإلغاء
تواصل معنا سريعًا إذا أردت الإلغاء. بالنسبة للمستهلكين، سنحاول إيقاف الطلب قبل معالجته أو إرساله، مع بقاء حق العدول القانوني محفوظًا. يتطلب إلغاء طلبات الشركات اتفاقًا كتابيًا، خصوصًا للبضائع المخصصة أو المشتراة خصيصًا.
اتصل بنا
Nordic Safety ApSKarupvej 6, 1.
8000 Aarhus C
الدنمارك
CVR: 45650073
+45 70 60 88 90
salg@nordicsafety.dk
