Maxtra · Förbrukningsvaror för arbetsplatsen · Priser i SEK · Leverans till Sverige
MAXTRA

Förbrukningsvaror och arbetsutrustning

Handlar du som privatperson eller företag?

Kjøpsvilkår

Omfang

Butikken drives av Nordic Safety ApS. Vilkårene gjelder forbruker- og bedriftskjøp med mindre annet er skriftlig avtalt. En individuell bedriftsavtale går foran der den er gyldig. Ufravikelige forbrukerrettigheter berøres aldri.

Priser

Priser står i butikken, tilbudet eller ordrebekreftelsen. Forbrukerpriser inkluderer merverdiavgift og obligatoriske kostnader; frakt og total vises før betaling. Bedriftspriser er uten merverdiavgift, frakt og relevante miljø-, emballasje- eller produsentansvarsavgifter med mindre annet er angitt. Åpenbare prisfeil håndteres etter dansk rett.

Bestillinger

Kontroller produkt, antall, størrelse, variant, leverings- og fakturaopplysninger og kontaktinformasjon før bestilling. Meld fra om feil snarest. Bestillinger behandles og bekreftes etter den oppgitte bestillingsprosessen, med forbehold om lovbestemte rettigheter.

Betaling

Betalingsmåter vises i kassen eller avtales individuelt. Belastning skjer etter betalingsmåten og gjeldende lov. Vi lagrer normalt ikke fullstendige kortopplysninger. Bedriftsfakturering krever kredittgodkjenning, med forfall som angitt på fakturaen. Manglende betaling kan føre til leveringsstans, tilbakeholdte ordrer, redusert kreditt, krav om forskudd eller lovlig inkasso.

Levering

Levering kan skje med eksterne transportører fra eget lager eller partnerlager. Leveringstider er anslag med mindre de uttrykkelig er garantert. Bedriftsordrer kan delleveres hvis ikke annet er avtalt; forsinkelser reguleres av avtalen og dansk rett. Ufravikelige forbrukerrettigheter berøres ikke.

Risiko for varene

For forbrukere går risikoen normalt over når kunden eller en utpekt tredjeperson, som ikke er transportøren, fysisk mottar varene. For bedriftskjøp gjelder avtalte leveringsvilkår, ellers dansk rett.

Forbrukere: angrerett

Forbrukere kan angre innen 14 dager etter fysisk mottak av varene, også ved mottak av en utpekt tredjeperson som ikke er transportøren. Ved delt levering løper fristen fra siste vare mottas. Gi tydelig beskjed på e-post eller telefon før fristen. Ordrenummer, navn, varer og mottaksdato hjelper oss med behandlingen.

Retur av varer

Send varene tilbake uten unødig opphold og innen 14 dager etter melding om angring. Kontakt oss for riktig returadresse. Kunden betaler direkte returfrakt og bærer returrisikoen frem til mottak. Oppkrav aksepteres ikke. Verdireduksjon kan bare trekkes fra ved håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Tilbakebetaling til forbrukere

Når hele ordren angres, refunderer vi betalingen inkludert billigste tilbudte standardlevering, men ikke ekstrakostnaden for et dyrere leveringsvalg. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager fra angremeldingen; vi kan holde den tilbake til varene er returnert eller avsendelsen dokumentert.

Unntak fra angreretten

Retten kan være unntatt for varer laget etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset, inkludert avtalt logo, navn, design eller individuelle mål, og forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke egner seg for retur etter brutt forsegling. At en vare ikke lagerføres eller er særskilt bestilt, fjerner ikke i seg selv forbrukerens angrerett.

Forbrukerreklamasjoner

Forbrukere har etter dansk lov to års reklamasjonsrett for mangler. Kontakt oss innen rimelig tid etter at mangelen oppdages, med ordrenummer, produkt, beskrivelse og relevante bilder. Berettigede krav behandles etter den danske kjøpsloven og ufravikelige forbrukerrettigheter. Meld fra om feil, skadde eller manglende varer snarest; våre feil håndteres uten å begrense disse rettighetene.

Bedriftsretur

Bedrifter har ingen generell 14 dagers angrerett. Aksepterte ordrer er bindende med mindre annet er skriftlig avtalt eller følger av lov. Standardvarer kan normalt ikke returneres uten skriftlig forhåndsgodkjenning. Godkjente returer skal være ubrukte, komplette og uskadde i original salgbar emballasje, forsvarlig pakket for transport. Kjøper bærer kostnader og risiko. Dokumentert verdifall og avtalte eller rimelige administrasjonskostnader kan trekkes fra.

Bedrifter: spesialbestillinger

Spesialproduserte, særskilt innkjøpte, trykte, individuelt tilpassede eller kundespesifikke varer utenfor lager kan ikke avbestilles, byttes eller returneres etter aksept, med mindre vi uttrykkelig avtaler annet skriftlig.

Bedrifter: kontroll og reklamasjon

Kontroller leveranser snarest. Meld synlige feil, transportskader, feil varer eller manglende antall skriftlig uten opphold, normalt innen fem virkedager. Berettigede tiltak kan omfatte reparasjon, omlevering, forholdsmessig prisavslag eller kreditering etter loven. Ikke returner uten skriftlig avtale; oppkrav aksepteres ikke.

Avbestilling

Kontakt oss snarest hvis du vil avbestille. For forbrukere forsøker vi å stoppe ordren før behandling eller sending; lovbestemt angrerett berøres ikke. Avbestilling fra bedrifter krever skriftlig avtale, særlig for spesialproduserte eller særskilt innkjøpte varer.

Forsinket bedriftsbetaling

Ved forsinket bedriftsbetaling kan renter etter den danske renteloven, lovlige purregebyrer, kompensasjon og inkassokostnader påløpe. Krav kan oversendes til ekstern innkreving eller domstol.

Eiendomsforbehold

Ved bedriftskjøp kan eiendomsretten forbeholdes til full betaling bare der dette er gyldig avtalt og lovlig etter dansk rett.

Produktinformasjon

Vi søker å holde produktinformasjonen korrekt. Mindre emballasje- eller designendringer kan forekomme uten å endre vesentlig funksjon eller spesifikasjoner. Følg alltid produsentens anvisninger og produktets begrensninger.

Ansvar ved bedriftskjøp

Ansvar reguleres av gjeldende dansk rett. Så langt loven tillater det, er indirekte tap, tapt fortjeneste, drifts- og produksjonstap, datatap og følgetap unntatt. Kontraktsansvaret begrenses til fakturaverdien av den berørte leveransen. Begrensningene gjelder aldri ansvar som ikke lovlig kan begrenses.

Emballasje- og miljøkostnader

Bedriftspriser kan inkludere eller separat angi emballasje-, miljø- og produsentansvarskostnader. Disse kan justeres etter dokumenterte kostnader eller lovendringer. For forbrukere inngår alle obligatoriske kostnader i totalprisen.

Force majeure

Ved bedriftskjøp kan ekstraordinære hendelser utenfor rimelig kontroll suspendere berørte plikter så lenge loven tillater det. Eksempler er krig, terror, naturkatastrofer, epidemier, pandemier, streik, lockout, større cyberhendelser, transportforstyrrelser, energimangel, myndighetsrestriksjoner og ekstraordinær leverandørsvikt. Ufravikelige forbrukerrettigheter berøres ikke.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger etter GDPR og gjeldende dansk personvernlovgivning. Se personvernerklæringen for formål, rettsgrunnlag, lagring og rettigheter.

Forbrukertvister

Kontakt oss først med en klage. Hvis saken ikke løses, kan kvalifiserte forbrukertvister meldes til relevant offisiell dansk klageinstans etter dens vilkår.

Lovvalg og verneting

Dansk rett gjelder. For forbrukere fjerner lovvalg og verneting ikke ufravikelig beskyttelse eller rettigheter etter loven som ellers ville gjelde. Bedriftstvister behandles ved danske domstoler på gyldig avtalt verneting eller etter alminnelige vernetingsregler.

Kontakt oss

Nordic Safety ApS
Karupvej 6, 1.
8000 Aarhus C

Danmark
CVR: 45650073
+45 70 60 88 90
salg@nordicsafety.dk

Personvernerklæring