Maxtra · Förbrukningsvaror för arbetsplatsen · Priser i SEK · Leverans till Sverige
Sök efter en produkt
Kundservice 70 60 88 90 Betalning för företagKontakta oss Faktura enligt avtalKontakta kundservice
Ring Beställ igen Logga in och hitta dina tidigare köp
Ring oss: 70 60 88 90
Sök efter en produkt
MAXTRA

Förbrukningsvaror och arbetsutrustning

Handlar du som privatperson eller företag?

Du kan ändra kundtyp när som helst. Frakt beräknas i kassan.

Retur og reklamasjon

Forbrukere: angrerett

Forbrukere kan angre innen 14 dager etter fysisk mottak av varene, også ved mottak av en utpekt tredjeperson som ikke er transportøren. Ved delt levering løper fristen fra siste vare mottas. Gi tydelig beskjed på e-post eller telefon før fristen. Ordrenummer, navn, varer og mottaksdato hjelper oss med behandlingen.

Retur av varer

Send varene tilbake uten unødig opphold og innen 14 dager etter melding om angring. Kontakt oss for riktig returadresse. Kunden betaler direkte returfrakt og bærer returrisikoen frem til mottak. Oppkrav aksepteres ikke. Verdireduksjon kan bare trekkes fra ved håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Tilbakebetaling til forbrukere

Når hele ordren angres, refunderer vi betalingen inkludert billigste tilbudte standardlevering, men ikke ekstrakostnaden for et dyrere leveringsvalg. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager fra angremeldingen; vi kan holde den tilbake til varene er returnert eller avsendelsen dokumentert.

Unntak fra angreretten

Retten kan være unntatt for varer laget etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset, inkludert avtalt logo, navn, design eller individuelle mål, og forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke egner seg for retur etter brutt forsegling. At en vare ikke lagerføres eller er særskilt bestilt, fjerner ikke i seg selv forbrukerens angrerett.

Forbrukerreklamasjoner

Forbrukere har etter dansk lov to års reklamasjonsrett for mangler. Kontakt oss innen rimelig tid etter at mangelen oppdages, med ordrenummer, produkt, beskrivelse og relevante bilder. Berettigede krav behandles etter den danske kjøpsloven og ufravikelige forbrukerrettigheter. Meld fra om feil, skadde eller manglende varer snarest; våre feil håndteres uten å begrense disse rettighetene.

Bedriftsretur

Bedrifter har ingen generell 14 dagers angrerett. Aksepterte ordrer er bindende med mindre annet er skriftlig avtalt eller følger av lov. Standardvarer kan normalt ikke returneres uten skriftlig forhåndsgodkjenning. Godkjente returer skal være ubrukte, komplette og uskadde i original salgbar emballasje, forsvarlig pakket for transport. Kjøper bærer kostnader og risiko. Dokumentert verdifall og avtalte eller rimelige administrasjonskostnader kan trekkes fra.

Bedrifter: spesialbestillinger

Spesialproduserte, særskilt innkjøpte, trykte, individuelt tilpassede eller kundespesifikke varer utenfor lager kan ikke avbestilles, byttes eller returneres etter aksept, med mindre vi uttrykkelig avtaler annet skriftlig.

Bedrifter: kontroll og reklamasjon

Kontroller leveranser snarest. Meld synlige feil, transportskader, feil varer eller manglende antall skriftlig uten opphold, normalt innen fem virkedager. Berettigede tiltak kan omfatte reparasjon, omlevering, forholdsmessig prisavslag eller kreditering etter loven. Ikke returner uten skriftlig avtale; oppkrav aksepteres ikke.

Avbestilling

Kontakt oss snarest hvis du vil avbestille. For forbrukere forsøker vi å stoppe ordren før behandling eller sending; lovbestemt angrerett berøres ikke. Avbestilling fra bedrifter krever skriftlig avtale, særlig for spesialproduserte eller særskilt innkjøpte varer.

Kontakt oss

Nordic Safety ApS
Karupvej 6, 1.
8000 Aarhus C
Danmark
CVR: 45650073
+45 70 60 88 90
salg@nordicsafety.dk